¿Cual es su estilo de resolución de conflictos?

No se exactamente como definir mi estilo de resolución de algún conflicto, ya que sea de la manera que sea, trato de resolver dicho problema a la mayor brevedad posible,que ambas partes salgamos beneficiadas, sin embargo, a veces eso no se logra, es decir, hay personas que por su carácter, no son pasivas ni abiertas al dialogo y siento que eso complica las cosas.

Diría que mi estilo de resolución de conflictos sería el participo, donde todos ganan, esa es la idea, pues buscar el bien común de todos es lo que mejor nos conduce a un ambiente ya sea familiar o trabajador mas armonioso. 

Como experiencia les contaré, debido a mi trabajo, soy la encargada de las ordenes patronales, son mas de 1500 ordenes y resulta complicado que no se comentan errores aunque claro, es lo que evito a toda costa, pues no hay derecho. La manera en que se reparten las ordenes es por manager, entonces cada uno de ellos tiene su team, pero me ha tocado en varias ocasiones, que mando la orden equivocadas, pues muchas personas tienen los mismos apellidos y me confundo, esto me generó problemas con las personas involucradas, la manera que opté al principio no fue la correcta, pues mandé un correo pero nunca recibí respuesta. La segunda opción fue ir a buscar personalmente a la manager que contaba con la orden equivocada, y así logré resolver ése conflicto.